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帮助领导人应对流行病压力的3个循证策略

抽象形象的妇女爬过鸿沟代表大流行的压力概念

COVID-19大流行对人们的身体、精神、情感和社会福祉造成了严重损害,无论是个人还是职业。

对一些人来说,斗争的焦点是工作场所的混乱,比如转向远程工作,在一个充满巨大不确定性的时期创造新的规范和期望。对另一些人来说,这种挣扎集中在个人生活环境的意外变化上,例如由于隔离而增加的隔离和久坐行为,家庭责任的增加,以及如何处理日常活动的完全改变。

在亲眼目睹了COVID-19大流行带来的重大挑战后,我们的研究团队希望探索许多人在过去一年中所面临的一种斗争:大流行压力。

我们想要探索流行病特有压力的流行,以及它是如何与领导者的3个重要结果相关的:倦怠、工作满意度和整体幸福感。重要的是,我们还想探索如何有效管理领导者的大流行压力的潜在策略,包括个人可以使用的策略和组织可以使用的策略来支持他们的员工。

什么是流行病压力?

在我们定义大流行的压力之前,值得注意的是,即使在COVID-19到来之前,压力和倦怠也在上升——事实上,在大流行开始之前世界卫生组织确定了倦怠这是一种由长期工作压力引起的全球性综合症。2019冠状病毒病在全球的蔓延加剧了这一问题,成千上万的领导人被迫在未知的、前所未有的领域航行。

大流行压力可被定义为与COVID-19大流行具体相关的压力和焦虑。这是一种方式来检查这种流行病在人们生活中独特、普遍和侵入性的顶点。

我们对全球近300位领导人进行了研究,我们考虑了可能在日常工作生活中影响领导人的大流行压力的3个具体组成部分:

  • 对COVID-19担忧的强迫性检查和寻求安慰行为(如检查身体是否有感染迹象)。
  • 经历对COVID-19的创伤应激反应(例如,由于不断思考病毒而难以集中注意力)。
  • 感觉受到病毒的威胁(例如,担心你或你爱的人会因为病毒而生病)。

也许并不令人意外的是,我们发现那些报告更高的流行病压力的领导者往往也报告更高的职业倦怠和较低的工作满意度和总体幸福感。然而,还是有希望的!我们发现有3种策略可以帮助缓解大流行的压力。

帮助领导人应对流行病压力的3种策略

基于我们的研究结果,我们认为以下3种策略可能有助于减轻大流行压力的破坏性影响:

1.弹性

在CCL,我们将弹性定义为“对挑战的适应性反应”,并将其视为一种全面的自我努力,利用身体、心理、情感和社会领域的幸福。我们的“全面恢复力”(CORE)框架包括8项基于证据的实践,这些实践可以帮助领导人加强他们的恢复力,并可以纳入领导力发展项目。

这8种做法包括:

  • 体育活动
  • 睡眠
  • 正念
  • 认知重新评价
  • 品味
  • 感激之情
  • 社会联系,
  • 社会接触
信息图表:8种更有弹性的领导实践

为了帮助管理大流行压力,我们鼓励领导人将这8种做法中至少一种纳入日常工作。虽然一开始更改可能会令人望而生畏,但这些实践所记录的好处使这样的投资是值得的。

在我们的文章中了解更多关于如何增强弹性领导力的内容,变得更有弹性的8个步骤

2.感激之情

除了参与弹性练习,一般来说,我们的研究还评估了一个特定的弹性练习:感恩。

感恩反映了对我们所拥有的感恩,它可以被感受到,也可以被表达出来。研究人员发现,感恩与许多形式的幸福和更高的生活满意度有关。

当我们意识到(有形的或无形的)利益给了我们,而我们没有做任何事情来获得时,我们会心存感激。它被认为是一种复杂的社会情感,因为它要求我们意识到别人在我们生活中扮演的角色。

研究人员发现,感恩与许多形式的幸福有关,包括更高的自尊、促进身体健康、更好的睡眠和更高的生活满意度。它也被证明是危机、灾难或创伤时期的有效保护机制,并与减少倦怠有关。

为了帮助管理大流行的压力,我们鼓励领导人有意地更多地思考感恩在其生活中所起的作用。

在职场中,感激之情在变革时期尤为重要,这恰恰是因为变革无法独自完成。你可以在我们的文章中学习在工作中增加感激的方法,感恩会让你成为一个更好的领导者

3.的不确定性或模糊事物的承受力

对模棱两可的容忍反映了人们对不确定性的接受程度。那些更能容忍模棱两可的人更能适应不明确和不确定的情况,而那些更能容忍模棱两可的人不宽容的模糊性对结论性和确定性有较高的需求。

研究表明,对不确定性有较高容忍度的人能够更好地适应变化,这表明培养忍受不确定性和不确定性的能力可能是帮助管理大流行压力的一种有价值的方法。

在大流行的过程中,容忍不确定性和模棱两可比以往任何时候都更加重要。改变商业战略、跨文化工作、带领虚拟团队、接受新任务,这些都要求领导者至少要面对某种程度的不确定性。

培养歧义容忍度的策略有很多。一个特别有效的策略是参与认知重新评价,是一种弹性练习,在这个练习中,你要挑战你对某一情况最初假设的准确性。

例如,如果你有这样的想法“我无法应对这种不确定性,”你可以问问自己,这个想法是否正确(例如,问问自己,你是否在过去表明,你确实可以,应对不确定性和焦虑).把不确定性看作是可喜的挑战或成长的机会,而不是障碍,专注于可以控制的因素。

我们的研究结果证实,复原力、感恩和模糊性容忍度都有可能有助于减轻流行病压力对工作结果的破坏性影响。

帮助你们的领导避免倦怠,相反,通过我们的在线项目,弹性的优势基于科学支持的原则和基于应用的方法。

这些关于大流行压力的发现对领导者和组织意味着什么

对许多领导人和组织来说,COVID-19大流行继续影响工作场所的福祉,那些报告感到大流行压力更高的领导人承受的痛苦比其他人更多。

这些发现表明,现在是时候加大弹性了,因为它有助于缓冲压力和倦怠。领导者可以利用各种资源来专注于培养自己的适应力(例如,通过参与基于证据的适应力实践,如感恩),组织可以通过提供适应力项目或资源,以及为适应力活动提供保护时间来支持领导者培养适应力。

有了定期的、合理的、研究过的精力管理工具和策略的意图和关注,我们就可以创建可复制的例行公事和仪式来建立弹性。

当你为你的领导们配备了可以帮助他们抵御压力和倦怠的工具,你就可以建立一种重视弹性的文化,允许员工照顾自己和充电。他们可以更频繁地把最好的自己带到工作(和家庭),抵御倦怠,并创造条件让自己“亮起来”。

准备好下一步了吗?

通过帮助你的领导避免精疲力竭来对抗组织内的流行压力。用我们的在线项目让他们燃烧起来,弹性的优势基于科学支持的原则和基于应用的方法。

访问完整的研究报告,领导新冠肺炎疫情:大流行压力的影响和领导人能做些什么作者是Katya Fernandez博士和kathleen Clerkin博士。

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2021年5月21日
有效地领导员工
作者(年代)
有效地领导员工
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