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建立团队规范的10个步骤

建立团队规范的10个步骤-创新领导中心

团队领导人可以帮助制定行为期望

在每一种人际关系中——无论是私人关系还是职业关系——我们的行为都受到一套规则或社会规范的指导。说“请”和“谢谢”,不要打断别人;眼神接触。这样的例子不胜枚举。在专业环境中,这些规范通常被理解和接受。在大多数情况下,它们都是无声的。

然而,在团队中,当多人一起工作解决问题并做出决定时,讨论并同意团队规范是很重要的。

团队规范是一组规则或操作原则,它们塑造了团队成员的互动。团队规范建立清晰,同意的行为,工作方式如何完成,以及哪些团队成员可以互相期待。这是一个关键的方式建立信任,这是团队成功的关键

在建立清晰的情况下,同意的行为规范是一件好事,设置团队规范可以在许多组织中感到笑话。即使团队成员善意,他们的日常挑战也可以很容易地超越规范,这是不现实的。

如果您是团队负责人或项目经理,请考虑团队规范,对您和工作表示重要。了解自己的观点将帮助您思考自己的行为和有效的方法来指导团队。

想想当你作为一个团队的一员完成了一些非常出色的工作时,可以考虑以下问题:

  • 领导力做了什么来促进这个成功?
  • 同事队员做了什么?
  • 你做了什么?
  • 你和你的团队如何如何重新创造更多这些积极的方面?

建立团队规范的10个步骤

一开始,你会希望让小组讨论团队规范。与其安排一个官方的“团队规范会议”,不如在你的团队第一次聚会时主动提出。一起讨论可能是有意义的创建您的团队章程

这是一个我们与参与者分享的活动团队开发项目.遵循这10个步骤,您可以促进与您的团队进行富有成效的讨论,并就一组最佳实践和团队规范达成一致。

步骤1。让每个成员想想最糟糕的他或她所在的团队。任何团队——一个团队,一个志愿者团队,一个运动队——只要成员们相互依赖来产生结果。

步骤2。让每个团队成员花2分钟写下,这让这更令人难以理遇。指导他们尽可能具体的原因。

第3步。请团队成员与整个团队分享他们的经验。

步骤4。让每个成员想到他们的最好的团队经验。与负面经历一样,每个团队成员都应该花2分钟写下来让经验如此美好。

第5步。像以前一样,鼓励团队成员与整个团队分享他们的经验。

第6步。记住这些评论,作为一个小组来讨论什么是好的团队体验,什么是坏的。

步骤7。要求团队成员建议将有助于当前团队成功的行为和团队规范。注意可能影响团队最大挑战的最相关的问题或行动。务必跟踪所有团队成员可以查看的屏幕或大张纸上的建议。

步骤8。将建议作为一个团队讨论,并作为团队能够支持和坚持的团体决定。

作为这一步的一部分,标记出团队认为他们可能会遇到的任何问题或挑战。即使你不能找到一个可靠的解决方案,这样做也能把现实放在首位。

例如,在CCL,除了我们的客户工作之外,我们大多数人都在多个研究,写作或规划团队。全天甚至全周预先预订,我们常常与在电话会议上一起获得5或6次团队成员的简单任务斗争。简单地设置“参与团队会议”的团队规范并没有帮助我们克服我们的调度问题。但在将此标记为挑战,团队可以直接 - 而且可能更具创造力 - 关于其成员如何沟通,完成工作,做出决策并前进。

第9步。讨论如何应对不遵守规范的团队成员。处理这种情况的机制是什么?理想情况下,团队成员将拥有团队规范的所有权,指出不一致和违反的地方,而不是期望团队领导监督过程。

第10步。将团队的“必须做”行为列表转移到一个文档中,这样所有团队成员都可以访问它。您的团队可以选择通过电子方式或在其常规会议室发布团队规范列表,以供快速参考。

最后,随着新成员加入您的团队,将它们提升到速度并获得其对团队规范的投入。让它成为讨论工作的点数,而不是。保持团队规范的前端和中心,重新审视他们更新和添加规范,并鼓励会议解决“什么”和“如何”作为团队运作的“什么”和“如何”。

制定团队规范不应该是一次性的活动——实际上,它只是开始讨论团队如何完成工作的一种方式。这是几种方法之一提高团队绩效和合作。

准备采取下一步行动?

我们可以和你一起制作团队开发这给了团队领导者他们所需要的技能来制定团队规范,建立融洽的关系,克服团队挑战,使团队表现最大化,并实现结果。

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11月23日,2020年11月23日
有效地领导员工
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有效地领导员工
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