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来自CCL的教练志愿者为大流行期间的护士提供1400小时的虚拟指导,提高应变能力和领导技能

医疗护理通用标志
收件人: 300多名美国护士在COVID-19压力下工作
服务: 美国护士协会,Northstar Network,Nuseletrust以及许多其他护理网络的虚拟辅导
影响: 提供了1400小时的无偿辅导

挑战

2019冠状病毒病大流行使许多人付出了巨大代价。然而,没有哪个群体遇到的压力和挑战会超过负责让我们其他人保持健康和生存的健康和医疗保健专业人员。

随着公共卫生部门动员起来应对,医院努力处理大量涌入的病人,护士持续的身心疲惫,许多专家认为这可能对他们的整体健康产生长期影响。

护士迫切需要支持,以应对复杂的领导挑战,保持弹性,并领导自己和团队度过危机。为了避免精疲力竭并继续应对挑战,护士们需要应对策略,保持中心,建立弹性,并以诚信领导。

CCL志愿者在大流行期间促使托儿所

解决方案

2020年4月,创新领导力中心的助理教练之一兰尼·莫尔道尔(Lanny Moldauer)发起了一项倡议,为直面2019冠状病毒病危机的护士提供无偿指导。超过100名CCL教练自愿抽出时间,为各级和各部门的护士提供保密的指导服务,课程由护士独特的需求和目标指导。

该倡议涉及多个大型护理网络,包括美国护理协会(ANA),美国护理领导(AONL),Northstar网络,Nusetrust等等。

许多护理组织在其成员网站上促进了互动的教练服务,鼓励各级护士参与并获得能够通过危机引导他们和他们的团队的支持。

由于护士提交了他们的要求,他们与CCL教练相匹配,并有机会安排适合其需求的持续教练会议,没有指定的结束日期。

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护士要求教练会议
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CCL的教练自愿提供服务
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已经送达了几个小时的教练

结果

研究表明,对于患者来说,护士提供更好的照顾。在大流行前与倦怠面临挑战的行业,任何支持抵御能力和幸福的干预都有能力为健康和医疗保健产生积极的涟漪效应。

美国护士基金会(American Nurses Foundation)的一项研究发现,在那些表示想要离开当前岗位的护士中,最主要的原因包括工作对她们的健康和幸福造成的负面影响(47%)和人员配备不足(45%)。

教练会议受到参与的护士受到高度认可的,许多报告他们从课程中获得的见解,这些见证对他们对他们的流行极其艰难的日子的能力产生了深远的影响。大多数参与护士都在领导地位,并且教练不仅帮助他们驾驶自己的方式,而且还通过他们正在经历的身体和情感压力源引导他们的团队。

这种服务的挑战之一是宣传护士的报价,以鼓励吸收。CCL强大的品牌声誉,有在领导力项目中服务护士的经验,研究支持的方法促成了这一倡议的成功,参与的护理组织。在大流行发生一年多后,随着指导计划的第一阶段逐渐结束,CCL正在探索新的方法来支持护理组织的未来发展。

CCL Research表明,在充满挑战时期的辅导时,有助于3个主要领域的领导者:

  • 听起来他们的情况接受客观反馈
  • 有机会处理他们的挑战,并立即创建下一步
  • 重新关注对他们来说最重要的事情,并权衡让他们有效率的因素

教练收件人说

“我的每周教练会议提供了个人的反思和考试,我在一瞬间在一瞬间,让我恢复了我的平衡和势头。每次会议都向我提供了一个提醒,我总是有能力的,我只需要一个局外人来揭示我的现实。我再次使用我的所有资产,获得自律结构,并组织我的身体和情感福祉。这些教练的会议只是这个院长所需要的,而且我来欣赏为什么有些人最适合领导,其他人在教导那些领导的人身上。“

- Donna M. Nickitas,博士,RN, NEA-BC, CNE, FNAP, FAAN
院长和教授,Rutgers大学护理 - 卡姆登学院

“我昨天下午上了第一堂辅导课,发现
这是一个完美的配合和最奇妙的支持。我一直
与沉重的工作要求作斗争,而这正是
我需要什么。对我来说将是生命的改变
我将在下个月接受这个指导
leadership challenges with elected officials, the media, and a
众多的利益相关者——更不用说重要的工作
支持我们自己的公共卫生反应小组。”

-黛比·斯旺森,理科硕士
新墨西哥州大福克斯公共卫生主任

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