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冲突管理技能

停止避免冲突 - 通过冲突管理技能,您可以通过它来实现

有可能在合适的技能到位方面解决冲突。

在信息和互动的漩涡中,分歧、个人不满或误解将导致冲突冒泡并爆发。但卷入其中并不能帮助他人处理冲突——自己试图找出所有的答案也无济于事。

那么领导者可以在工作场所管理冲突吗?如何帮助改善情况并解决冲突?

处理冲突是许多管理者努力甚至避免的任务。但将分歧和不和转化为积极的结果是有可能的。

首先,要明白冲突是不可避免的。当人们在一起工作时,他们会带来不同的观点、观点和动机,从而导致冲突。

其次,记住冲突并不总是坏事。事实上,许多冲突——如果处理得当——可以创造一种创造性和创新的气氛。

最重要的是,要知道冲突管理技能是可以学习的。虽然天生的能力是有帮助的,但我们知道这些技能可以被有效地开发和提高。

因为有时候,工作场所的冲突是无法避免的。当这种情况发生时,你需要展现出领导力。

用冲突管理技巧提升你的团队

把冲突转化为机会,完成更多工作

为您的领导者提供直接解决冲突的技能,以防止或改善关系,创造新的机会,提高生产力:

  • 认识并理解自己的冲突“触发器”。
  • 理解不同的价值观如何导致冲突。
  • 练习对工作场所的冲突做出积极和消极的积极回应。
  • 将策略应用于工作场所冲突情况。

通过让你的团队装备这些冲突管理技能,开始领导你的组织。我们可以向他们提供世界级的、研究支持的冲突管理技能内容——你也可以。

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我们可以为您的促进者提供关于在线或亲自的冲突管理技能的研讨会或内部培训,无论您更喜欢哪一个:

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或者,我们可以将冲突管理技能纳入您组织更大的领导力发展计划的一部分:

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我们的专家来帮忙。让我们对组织的冲突管理技能进行对话以及我们的冲突管理内容如何有助于支持您的发展举措。

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冲突管理的研究视角

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将我们的研究支持的冲突管理技能内容与其他经过验证的领导力的发展主题和解决方案为定制,可扩展的解决方案,适合您组织的独特需求,背景和文化。相关主题包括:

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